EXPÉDITION & RETOURS

Confirmation de commande et d'expédition

Une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez immédiatement une confirmation de commande dans votre e-mail. Cette confirmation comprendra votre numéro de commande et le mode d'expédition. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte, car nous ne sommes pas en mesure de rediriger les marchandises une fois qu'elles sont en route vers vous. A partir de maintenant, le plaisir peut commencer !

Délais de livraison des protège-tibias personnalisés
Si vous commandez vos propres protège-tibias personnalisés avec nous, cela prendra environ 14 jours à traiter, produire et expédier. Cependant, nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande dès que possible. Une fois que votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec vos informations de suivi, de sorte que vous saurez exactement quand attendre votre envoi. Une fois votre commande expédiée, votre commande vous parviendra bientôt.

Autres articles Délais de livraison
Si vous commandez d'autres articles comme nos manches, sacs ou chaussettes, ils seront expédiés dans 1 jour ouvrable. Si vous commandez l'un de nos accessoires avec vos protège-tibias personnalisés, ils seront expédiés avec les protège-tibias.

Si vous avez des questions concernant votre commande et/ou votre expédition, veuillez envoyer un e-mail à info@shinart.nl et nous répondrons à vos questions dans les plus brefs délais.

Livraison internationale

Nous assurons la livraison dans le monde entier pour toutes les commandes ! Où que vous soyez dans le monde, nous vous couvrons. La meilleure chose à propos de notre envoi est qu'il inclut le suivi et la traçabilité, ce qui vous permet de suivre votre envoi.

Les frais de livraison

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes aux Pays-Bas et en Belgique ! Les frais d'expédition vers d'autres pays varient et peuvent être trouvés dans votre panier juste avant le paiement. Nous faisons tout notre possible pour maintenir les frais d'expédition aussi bas que possible.

Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Gardez à l'esprit que les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf s'il y a une bonne raison à cela. De plus, lorsqu'il y a une erreur dans la taille de vos protège-tibias ou dans la conception de notre part, nous nous assurons toujours de remplacer gratuitement vos protège-tibias personnalisés.

Utilisez les étapes suivantes lorsque vous souhaitez retourner votre commande :

  1. S'il vous plaît envoyer un courrielinfo@shinart.nl avec votre numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner
  2. Nous examinerons votre message et vérifierons ce que nous pouvons faire
  3. Nous reviendrons vers vous et discuterons de la meilleure façon de résoudre le problème.

Si vous avez d'autres questions, veuillez envoyer un e-mailinfo@shinart.nl